PON GAS 2007 - 2013

Finalità e obiettivi generali

Questo progetto intende sostenere i comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza nell'individuazione e qualificazione delle competenze necessarie a garantire l'attuazione del Ciclo di Gestione della Performance (CGP), utilizzando sistemi appropriati di misurazione e valutazione dei risultati, al fine di migliorare la qualità dei servizi, anche favorendo la partecipazione dei cittadini sia attraverso forme di valutazione civica che tramite il ricorso alla class action

Obiettivi specifici del progetto

Gli obiettivi specifici del progetto sono:

- individuazione e sperimentazione di strumenti per l'attuazione del CGP e la valutazione della qualità dei servizi;

- produzione di know how specialistico per l'attuazione del CGP;

- realizzazione di percorsi di accompagnamento finalizzati alla diffusione di modelli, strumenti e processi;

- sviluppo di competenze specialistiche dedicate ai processi di pianificazione, misurazione, valutazione e miglioramento della qualità

Risultati attesi

Il progetto intende realizzare l'accrescimento e la diffusione nel personale delle amministrazioni destinatarie (dirigenti e funzionari apicali) di competenze specialistiche per l'attuazione del CGP e il miglioramento della qualità dei servizi al cittadino

In particolare si prevede di:

- definire, attraverso un percorso di analisi e affiancamento di Amministrazioni già in fase di attuazione della riforma, linee guida e un set di strumenti operativi per l'attuazione del CGP da mettere a disposizione delle Amministrazioni delle Regioni dell'Obiettivo Convergenza;

- sostenere, attraverso un'azione di accompagnamento e di sviluppo di conoscenze, i comuni coinvolti nel progetto nella definizione del PdP 2012 e nell'avvio del CGP;

- creare un network tra le amministrazioni partecipanti, allargato anche ad amministrazioni di altre aree de paese.